旭辰資訊線上學習平臺

可使用課程

• 總管理處企業案例

  總管理處企業案例

• 通路事業企業案例

  SmartIT系列產品銷售案例。

• 系統整合處企業案例

  系統整合處案件開發與客戶開發案例

• 客戶服務處企業案例

  客服人員面對提供客戶服務時可能面對的問題與正確的處置方式。

• 公司資源

  公司簡介、簡報、公開文件

  

• 訊息平台

  記錄客戶訊息。

  1. 跟客戶的需求相關。
  2. 與其他部門或他人相關。

  系統自動發送訊息給相關人員。

  客戶要找的人不在時，可使用本系統留言給他。

• Portal簡介

  Portal簡介

  

• 請假系統

  其功能包含了：請假申請、銷假申請及請假平台。

  

• 加班系統

  含加班申請、加班費/補休申請及加班管理平台。

  

• 訊息平台

  包含了AR訊息及未開發票訊息。

  

• 薪資查詢系統

  薪資查詢系統

  

• 客服人員－線上報支

  • Teacher: ChiangAbby

  客服人員-線上報支，可新增/修改報支，及列印報支。

  

• 客戶歸屬管理

  • Teacher: ChiangAbby

  此功能為有權限者才可使用，主要功能為設定客戶歸屬業務及關閉客戶。

  

• 案管使用說明

  • Teacher: ChiangAbby

  案管使用說明

  

• 客戶整合功能與操作說明

  • Teacher: ChiangAbby

  Portal案管系統，客戶整合說明

  

• 管理資訊系統

  管理資訊系統

• 新人共識教育

  • Teacher: WangWayne

  新人共識教育

  

• 2016員工旅遊票選(國內)

  

• 測試EverCam

  • Teacher: WangWayne
  • Teacher: WangWayne

• 春酒活動

  106年春酒主持人票選活動